Aan de voorposten van de Lakense Haard zijn deze laatsten verantwoordelijk voor het onderhoud van de gemeenschappelijke voorzieningen, maar hun taak houdt daar niet op. Voor de inwoners van de wijk Helihaven-Antwerpen, Mellery en Wannecouter zijn zij het eerste aanspreekpunt voor een antwoord op vragen over de maatschappij. Ze vervullen dus een belangrijke sociale rol. Ze stellen de mensen gerust en geven steun, bemiddelen bij burenconflicten, bieden een luisterend oor en herinneren vergeetachtige of slordige huurders aan hun plichten. Ze organiseren of nemen deel aan burenevenementen. Deze “bijzondere” bewoners waken over het welzijn van elk van u.

Elke nieuwe huurder moet zich de eerste dagen na zijn intrek in het gebouw bij de conciërge komen aanmelden.

Om de kwaliteit van de relatie tussen conciërge en huurder te bewaren moeten er enkele eenvoudige regels worden nageleefd. De conciërge is van dienst van 8 tot 12u en van 13 tot 17u. Daarbuiten is hij alleen in noodgevallen te bereiken. In het weekend is er een wachtdienst voorzien.

De conciërge kan u antwoorden op allerlei vragen over uw woonruimte en omgeving. Aarzel niet hem te contacteren.

Als afgevaardigde van de maatschappij moet de conciërge de voorschriften aan de huurders uitleggen en doen naleven. De huurder wordt verzocht zich strikt aan deze voorschriften te houden.

De conciërge staat in voor de schoonmaak van sommige gemeenschappelijke delen van het gebouw. Elke huurder moet ook een deel van deze schoonmaak op zich nemen. Vergeet niet de taken uit te voeren die u zijn opgelegd. Hou het netjes. Gooi papier, sigarettenpeuken, blikjes e.d. in de vuilnisbakken.

Het welzijn van onze huurders blijft één van onze constante bekommernissen. Zorg mee voor een aangename en schone omgeving waar het goed toeven is.